Produits
Les créations sont fabriquées à la main : de légères variations de couleur, de motif ou de dimensions peuvent exister d'une pièce à l'autre et font leur charme.
Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Commande et paiement
La commande est définitive après paiement. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (via Stripe) ou par PayPal. Aucune donnée bancaire n'est conservée par EmmaCréa.
Livraison
Les commandes sont expédiées en France métropolitaine dans un délai indicatif de 3 jours ouvrés, ou disponibles en retrait à l'atelier sur rendez-vous.
Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier, en écrivant à larrieuemma4@gmail.com. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du produit retourné.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux pièces personnalisées ou réalisées sur mesure.
Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Cartes cadeaux
Les cartes cadeaux sont valables 12 mois à compter de leur achat, utilisables en une ou plusieurs fois sur la boutique en ligne. Elles ne sont ni remboursables ni échangeables contre de l'argent.
Médiation
En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : Emma Larrieu larrieuemma4@gmail.com.
Une envie, un tissu, une idée ?
Choisissez la forme, le tissu, les couleurs : je crée pour vous une pièce entièrement personnalisée, réalisée à la main avec soin.